Käyttöehdot
Rekisteröityminen
- Katso kohta Yksityisyyssuoja.
- Voit rekisteröityä ja tilata. Katso kohta Yksityisyyssuoja.
- Voit tilata myös ilman rekisteröitymistä. Laita sähköpostitse ostoslista, jossa on seuraavat tiedot: tuotteen koodi, tuotteen nimi, tuotteen väri, tuotteen koko ja määrä. Ilmoita myös toimitus- ja laskutusosoite sekä yhteystietosi. Katso kohta Yksityisyyssuoja.
- Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse (suositeltavin tapa), kirjeitse tai puhelimitse, katso kohta Ota yhteyttä. Asiakas sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen ja laskun vastaanottamiseksi.
- Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Mallukka on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
- Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai koko tilaus on postitettu.
- Asiakkaan tilauksen tekemisen jälkeen ei Mallukalla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
- Tilaus raukeaa, jos Asiakas ei maksa tilausta viimeistään eräpäivänä. Tälläisessä tilanteessa toivomme asiakkaan ilmoittavan tilauksen perumisesta, jotta Mallukka saa varauksessa olevat tuotteet mahdollisimman nopeasti takaisin myyntiin. Katso kohta Ota yhteyttä.
- Jos jokin tuote on päässyt väliaikaisesti loppumaan ja jostain syystä tieto ei ole päivittynyt sivuillemme, otamme yhteyttä asiasta ennen laskun lähettämistä.
- Mallukan tuotteissa eri kappaleiden välillä saattaa olla pieniä yksilöllisiä eroja.
- Mallukka kierrätystuotteita on valmistettu rajallinen määrä.
- Mallukka kierrätystuotteissa saattaa olla näkyvissä hiukan ajan tuomaa patinaa.
- Natura Puran vaatteet ovat mitoitukseltaan suomalaisia vaatteita hieman pienempiä. Ota tämä huomioon miettiessäsi kokoa.
- Asiakas ei saa ilman erillistä sopimusta jälleenmyydä Mallukka verkkokaupan tuotteita.
- Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen ennen tilaamista.
- Jos kaipaat lisätietoja jostain tuotteesta, niin ota yhteyttä sähköpostitse, katso kohta Ota yhteyttä.
- Huomioi se, että tuotekuvien värit voivat vaihdella riippuen eri näytöistä (eri näytöt näyttävät värit hieman eri tavoin). Tämän johdosta olemme pyrkineet tekemään tuotekuvaukset mahdollisimman selkeiksi.
- Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Mallukka sivustolla osoitteessa www.mallukka.fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Mallukka pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin (esimerkiksi kirjoitusvirheen takia on tullut väärä hinta). Tälläisissä tilanteissa asiakas saa aina sähköpostin ja Asiakkaalla on mahdollisuus perua tilaus.
- Tilaukseen ja laskuun lisättävät muut kulut; katso kohta Toimitus ja palautukset.
- Erikoistarjoukset ovat voimassa Mallukan itse määrittämän ajan ja tarjoushinnat huomioidaan automaattisesti tilauksen yhteydessä (jos kampanjassa ei erikseen muuta mainita).
- Katso kohta Toimitus ja palautukset.
- Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
- Postitoimituksen yhteydessä: ennakkomaksu, lasku toimitetaan sähköpostitse.
- Paikan päältä noudetut tuotteet: hakemisen yhteydessä tai ennakkomaksu.
- Katso kohta Toimitus ja palautukset.
- Katso kohta Toimitus ja palautukset.
- Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Mallukalle sähköpostitse (suositeltavin tapa) tai puhelimitse, katso kohta Ota yhteyttä. Virheellinen toimitus palautetaan Mallukan antamien ohjeiden mukaisesti (kohta Palautukset). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tuotteen, Mallukka palauttaa jo maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
- Mallukka tuoteperheen (valmistaja Mallukka) tuotteiden kopiointi tai muu hyödyntäminen on ehdottomasti kielletty ilman Mallukan lupaa.
- Tuotteiden arvioinneissa täytyy noudattaa hyvää makua, muuten Mallukalla on oikeus poistaa paheksuttavat arvioinnit.
- Mallukka ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Mallukan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Mallukan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
- Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Ensisijaisesti riidat pyritään sopimaan, muuten riidat ratkaistaan Mikkelin Käräjäoikeudessa.
